Module · CRM
Kontakte, Firmen, Chancen und Tickets in einer 360°-Sicht: Das CRM verbindet Vertrieb und Service mit den echten Bewegungsdaten aus Verkauf und Buchhaltung — keine Insel, sondern Teil des Systems.
Stammdaten, Belege, Umsätze, Tickets und Kommunikation je Kunde auf einen Blick.
Chancen mit Phasen, Wahrscheinlichkeiten und Forecast — vom Lead bis zum Auftrag.
Listenansicht im Wiresphere Admin
Detailansicht im Wiresphere Admin
Serviceanfragen mit SLA-Fristen, Zuweisungen und Verlauf — aus Mail, Portal und Live Chat.
Kundenklassen (A/B/C), Branchen und frei definierbare Segmente für Vertrieb und Marketing.
Anrufe, Besuche, Aufgaben mit Erinnerungen — nichts fällt mehr durchs Raster.
Auswertung & Kennzahlen
„Beantworte das letzte Ticket des Kunden“ — Nova entwirft die Antwort aus Auftrags- und Lieferdaten.
Alle 13 Mastermodule sind kostenlos. Sie zahlen nur den Betrieb — in der Wiresphere Cloud ab 69 € / Monat oder auf eigenen Servern.